¿Tienes problemas para escuchar los audios de WhatsApp? Se trata de un error bastante común que pasa con mucha frecuencia. Por suerte, las soluciones son rápidas y simples, quédate y sigue leyendo este post y entérate de las causas y qué métodos emplear para solucionarlas.
¿Por qué no escucho los audios de WhatsApp?
Seguramente notas el error con mayor frecuencia al escuchar los audios acercando el dispositivo a tu oído para que se reproduzcan con el auricular delantero al sostener el teléfono como si estuvieras en una llamada.
Al hacer esto se activa el sensor de movimiento con la proximidad, y esta es una de las causas de que se produzca el problema ya que se apaga la pantalla y cambia de modo automáticamente a uno donde los audios de cualquier aplicación no pueden ser escuchados.
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¿Cómo puedo solucionarlo?
Se trata de algo bastante simple, aunque lo primero es que puedas identificar la verdadera fuente de la falla al reproducir las notas de voz que te son enviadas.
Te dejamos algunas posibles soluciones a los diversos problemas que se te pueden presentar:
Activas el sensor de movimiento del móvil
Tal y como te hemos mencionado anteriormente, este es uno de los errores más frecuentes al no poder escuchar notas de voz de WhatsApp. Las soluciones son bastante simples:
- En primer lugar, trata de no realizar movimientos bruscos con el móvil.
- No pases tus manos cerca del mismo.
- Si tienes cabello largo trata de que este no tenga o con la pantalla.
Falta alguna actualización
Es normal, especialmente en dispositivos iOS, que se nos pase por alto alguna actualización de nuestras aplicaciones, incluyendo a WhatsApp.
Esto puede desencadenar serios problemas en el funcionamiento de la app más allá de no obtener nuevas funciones o de no ver los emojis que se han agregado.
Servicio caído
Aunque no es un error muy frecuente, es cierto que puede llegar a pasar, especialmente si están por lanzar una actualización nueva.
Antes de tomar medidas drásticas, pregunta a tus os si ellos están teniendo el mismo problema, de ser así puedes estar tranquilo, ya que no suelen durar más de un par de horas y se soluciona por sí mismo sin que debas hacer nada más.
Si a pesar de constatar cada una de las opciones que te hemos dado el error persiste, entonces te recomendamos desinstalar la aplicación y volver a instalarla nuevamente.
